Покупка франшизы — сделка на миллионы, а проверяют ее обычно по презентации. Собрали список вопросов, которые стоит задать любому франчайзеру, включая нас.
Хороший франчайзер не боится проверки — наоборот, он на нее рассчитывает. Ниже — порядок, по которому имеет смысл изучать любое предложение на рынке.
Шаг 1. Проверьте, что сеть действительно существует
Звучит очевидно, но именно здесь отсеивается заметная часть предложений.
- Сколько точек работает сейчас, а не «открыто за все время»
- Есть ли список локаций с адресами, который можно проверить самому
- Сколько точек закрылось и почему — вопрос неудобный, но ответ на него говорит больше, чем вся презентация
- Есть ли собственные точки у самой сети или она только продает франшизы
Красный флаг
Сеть, у которой нет ни одной собственной работающей точки, продает не бизнес-модель, а ее описание. Проверить такую модель не на чем.
Шаг 2. Поговорите с действующими партнерами
Самый ценный источник информации — и самый недооцененный. Просите контакты не тех, кого предложат, а тех, кого выберете сами из списка локаций.
Что спрашивать:
- Совпал ли реальный объем вложений с расчетным
- Сколько заняла окупаемость по факту
- Что сеть обещала и чего не сделала
- Как быстро отвечает поддержка, когда что-то ломается
- Открыли бы вы вторую точку — и почему
Последний вопрос самый показательный. Партнер, открывающий вторую точку, — лучшее подтверждение модели, чем любые цифры в презентации.
Шаг 3. Проверьте цифры
Финансовая модель должна быть проверяемой, а не «в среднем по рынку».
- Откуда взяты показатели выручки. Данные ОФД, выгрузки из кассы, отчетность — или устные обещания
- Есть ли разбивка по городам. Средняя цифра по сети ни о чем не говорит: важны точки, сопоставимые с вашей по населению
- Что включено в инвестиции. Часто «под ключ» не включает ремонт, оборотные средства или оборудование
- Полная или операционная окупаемость. Их часто путают намеренно: операционная наступает через месяцы, полная — через год и больше
Шаг 4. Разберите договор
Читать стоит с юристом, но обратить внимание на эти пункты можно и самому:
- Что именно входит в паушальный взнос — перечнем, а не общими словами
- Размер и старт роялти. С какого месяца начинается, от чего считается — от выручки или от прибыли
- Территория. Закреплена ли за вами зона и на каких условиях
- Обязательства сети — прописаны ли конкретно поддержка, обучение и обновления контента
- Условия расторжения и что происходит с оборудованием и брендом
- Обязательные закупки: есть ли принуждение покупать у конкретных поставщиков по завышенным ценам
Шаг 5. Оцените продукт
Съездите на действующую точку как обычный гость, в выходной день. Посмотрите на загрузку, работу персонала, состояние оборудования и реакцию людей.
Отдельно проверьте, чем сеть отличается от конкурентов. Если продукт можно собрать самому из покупных компонентов, вы платите только за инструкцию. Собственная разработка контента и IT-платформы — то, что в одиночку не воспроизвести.
Признаки, которые должны насторожить
- Давление сроками. «Осталось два места, решайте сегодня» — прием розничных продаж, неуместный при сделке на миллионы
- Гарантии дохода. Никто не может гарантировать выручку: она зависит от локации и управления
- Отказ дать контакты партнеров или предложение только «своих» проверенных
- Расхождения в цифрах между сайтом, презентацией и разговором
- Нет отказов. Сеть, которая берет любого с деньгами и в любой город, не бережет ни бренд, ни вас
Проверьте нас по этому же списку
Показатели локаций сети подтверждены данными ОФД, список точек открыт на карте сети, контакты действующих партнеров и видеоинтервью с ними доступны без ограничений. Задавайте неудобные вопросы — это нормальная часть сделки.
Последний вопрос — к себе
Франшиза снимает часть рисков, но не превращает бизнес в пассивный доход. Точка требует управления, работы с людьми и присутствия хотя бы первые месяцы.
Если ответ на вопрос «готов ли я этим заниматься» отрицательный, никакая проверка франчайзера не спасет — и лучше понять это до подписания договора, а не после.
