Первый VR-парк в Таджикистане

Информация о партнере

В Душанбе открылся первый парк виртуальной реальности WARPOINT, и это стало важным событием для города. Партнером проекта стал Руслан — предприниматель с обширным бизнес-бэкграундом: недвижимость, торговля, развлечения. Помимо WARPOINT, Руслан владеет развлекательным парком Flip Park.

У Руслана есть опыт в семейном бизнесе, который включает торговлю, производство и недвижимость. Но WARPOINT стал его личным проектом, который он реализовал с большим энтузиазмом.

Когда мне было около 10 лет, я с другом фантазировал о будущем игр. Мы представляли, что люди будут надевать очки и находиться внутри игры. И вот, в 33 года я стал первым в своей стране, кто открыл такой клуб. Это было мечтой, которая стала реальностью.

Руслан, партнер в Душанбе

Воплощение мечты

Идея открыть VR-парк появилась у Руслана неслучайно. Когда ему было около десяти лет, он и его друг, живущий в другой стране, часто играли на Sony PlayStation и мечтали о будущем, где можно будет буквально погрузиться внутрь игры — эта мысль восхищала и завораживала. Руслан стал первым предпринимателем, который запустил VR-развлечения в своей стране.

Переговоры и открытие

Реклама WARPOINT в интернете привлекла его внимание, и Руслан оставил заявку на сотрудничество. Переговоры с управляющей компанией длились более года — выбирали подходящее помещение и решали организационные вопросы. Сложности возникли с оплатой из-за банковских ограничений и санкций: перевод денег занял около двух месяцев.

Ремонт и открытие

Как только финансовые вопросы были решены, начался ремонт, который продлился четыре месяца. Параллельно заказывался и доставлялся мерч — это заняло еще около двух месяцев. Несмотря на трудности, процесс открытия прошел по плану, а финальный результат полностью соответствовал дизайн-проекту.

Поддержка управляющей компании

Руслан отмечает, что открытие было сложным, но поддержка управляющей компании сыграла ключевую роль: рекомендации и согласование даже мелких деталей дали результат.

Мне очень понравилась работа с менеджером и поддержка на всех этапах. У нас отличный дизайн, который нравится клиентам, и даже администрация торгового центра очень довольна высоким уровнем нашего парка.

Руслан, партнер в Душанбе

Сильные стороны и тонкости управления парком

Общая площадь парка — 500 м², из которых 300 м² занимает сама VR-арена. Кроме того, в парке предусмотрены две лаунж-зоны, зона экстремальных развлечений и ВР-СТАНЦИЯ. Такой подход позволяет не только проводить командные сражения в VR, но и предложить гостям широкий выбор дополнительных активностей.

Свой подход при запуске Руслан описывает как доверие к опыту и компетенциям управляющей компании. Управляющая компания помогла партнерам открыть около 300 арен в разных странах мира, и, следуя этому опыту, вероятность успеха выше, чем без него. Каждый шаг был согласован: начиная с выбора локации и заканчивая стратегией продвижения, партнер получал четкие рекомендации, которые позволили избежать ошибок на старте.

У нас очень классный дизайн, который нравится клиентам. Была куча мелочей, которые мы постоянно согласовывали с менеджером. Управляющая компания мониторит наши финансовые показатели и выдает рекомендации, как растить выручку. У нас есть отдельный менеджер, который ведет соцсети, — тоже по рекомендациям от управляющей компании.

Руслан, партнер в Душанбе

Лучшие практики партнера

Руслан поделился своим опытом, и мы составили список практик, который поможет в развитии вашего VR-парка.

• Регулярный прирост выручки за счет качественного продукта. WARPOINT АРЕНА — новая игра на рынке развлечений Душанбе. За счет этого растет узнаваемость парка и запускается сарафанное радио.
• Демо-игры для родителей. Пока дети играют на арене, родителям предлагают сыграть в Beat Saber в зоне ВР-СТАНЦИЯ, покататься на сноуборде, побоксировать — самые популярные игры. Если демо нравится, родители оплачивают полную игру. Благодаря разным игровым зонам получается вовлекать посетителей всех возрастов.
• Цена по низу рынка на старте. Сейчас цена установлена так, чтобы люди максимально познакомились с новым продуктом; после первых месяцев работы цены будут скорректированы по рынку.
• Занять ожидание гостей. Если у входа собирается очередь, персонал предлагает родителям бесплатно подождать детей в зоне ВР-СТАНЦИЯ. Если гости задерживаются после игры на арене, следующим предлагают бесплатно поиграть в PlayStation.
• Регулярное ведение социальных сетей по рекомендациям управляющей компании.
• Хорошие отношения с администрацией торгового центра. Это позволяет держать гибкий режим работы «до последнего клиента».
• Сервис и комфорт. Пять сотрудников в парке, высокий уровень сервиса, внимание к комфорту посетителей. Главное — радость гостей.

Кусочек интервью: главные советы

— Как сделать так, чтобы WARPOINT был на устах у людей и имя работало на вас?

— WARPOINT АРЕНА — новый уровень развлечений в нашем городе. Сама игра и VR-формат запускают сарафанное радио, и люди сами делятся друг с другом эмоциями и впечатлениями. Продукт продает себя сам.

— Стоит ли «слушать» управляющую компанию?

— Думаю, да. Мы так и поступаем. Когда планировал открывать бизнес по франшизе, мы анализировали франшизные пакеты разных компаний и смотрели, что управляющие компании уже сделали на рынке. Управляющая компания WARPOINT открыла арены в разных странах. Наш успех — это их успех. Мы согласовываем свои действия с партнерским менеджером и работаем сообща.

Не бойтесь рисковать, куй железо, пока горячо! Анализируйте трафик, продукт и прогнозируйте выручку. Если хотите, чтобы люди приходили к вам — делайте качественно, и клиенты обязательно вернутся!

Совет Руслана для будущих франчайзи